Директор по сервису массового корпоративного бизнеса «Альфа-Банка» Варвара Федосеева в рамках видеолекции рассказывает о клиентском сервисе Банка, как лояльность и партнерство влияют на результат, конкуренции в этой области и какие шаги были предприняты, чтобы «Альфа-Банк» стал одним из лидеров по клиентоориентированности в B2С-секторе.
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ СИБУРа: Видеолекция размещена на закрытом канале YouTube, поэтому если Вы работаете удаленно, необходимо отключить мобильный офис S-terra и прокси-сервер.
Все материалы являются интеллектуальной собственностью ООО «СИБУР».
Директор по сервису массового корпоративного бизнеса «Альфа-Банка» Варвара Федосеева в рамках видеолекции рассказывает о клиентском сервисе Банка, как лояльность и партнерство влияют на результат, конкуренции в этой области и какие шаги были предприняты, чтобы «Альфа-Банк» стал одним из лидеров по клиентоориентированности в B2С-секторе.
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ СИБУРа: Видеолекция размещена на закрытом канале YouTube, поэтому если Вы работаете удаленно, необходимо отключить мобильный офис S-terra и прокси-сервер.
Все материалы являются интеллектуальной собственностью ООО «СИБУР».
{{ t.duration }}: 33 минуты
{{ t.privacyPolicyInfo }}
{{ t.registrationFormForTheTrainingProgram }}
{{ t.registrationFormForTheTrainingProgram }}
{{ t.registrationFormForTheTrainingProgram }}
{{ t.registrationFormForTheTrainingProgram }}
{{ t.registrationFormForTheTrainingProgram }}
{{ t.registrationFormForTheTrainingProgram }}
{{ t.registrationFormForTheTrainingProgram }}
Register for a training programme
{{ t.logInFields.authorisationTitle }}
{{ t.logInFields.passwordRecoveryMessage }}
{{ t.feedbackForm.lowTitle1 }} «КЛИЕНТСКИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ. ОПЫТ АЛЬФА-БАНКА»! {{ t.feedbackForm.lowTitle2 }}
{{ t.phoneAgreeForm.lowTitle }}
{{ t.confirmMessage1 }}
{{ t.confirmMessage6 }}
{{ t.confirmMessage6 }}
{{ t.confirmMessage2 }}
{{ t.confirmMessage3 }}
{{ t.errorMessage3 }}
{{ t.errorMessage1 }}
{{ t.errorMessage2 }}
{{ t.confirmMessage3 }}
{{ t.errorMessage4 }}
{{ t.warningMessage5 }}
{{ t.thisEmailIsAlreadyUsed }}
{{ t.warningMessage6 }}
{{ t.warningMessage5 }}
{{ t.errorMessage5 }}
{{ t.warningMessage10 }}
{{ t.errorMessage8 }}
{{ t.errorMessage9 }}
{{ t.errorMessage10 }}
{{ t.errorMessage11 }}
{{ t.errorMessage12 }}
{{ t.warningMessage2 }}