{{ t.siburBusinessPractices }}

  • {{ t.header.home }}
  • {{ t.header.trainingProgrammes }}
  • {{ t.header.faq }}
  • {{ t.header.feedback }}
  • {{ t.header.contacts }}
  • {{ t.header.home }}
  • {{ t.header.trainingProgrammes }}
  • РОЛЬ КОМАНДЫ В СОЗДАНИИ НОВЫХ СЕРВИСОВ, ПРОДУКТОВ И ОПЫТА ДЛЯ КЛИЕНТОВ С ПОМОЩЬЮ СЕРВИС-ДИЗАЙНА РОЛЬ КОМАНДЫ В СОЗДАНИИ НОВЫХ СЕРВИСОВ, ПРОДУКТОВ И ОПЫТА ДЛЯ КЛИЕНТОВ С ПОМОЩЬЮ СЕРВИС-ДИЗАЙНА

РОЛЬ КОМАНДЫ В СОЗДАНИИ НОВЫХ СЕРВИСОВ, ПРОДУКТОВ И ОПЫТА ДЛЯ КЛИЕНТОВ С ПОМОЩЬЮ СЕРВИС-ДИЗАЙНА

РОЛЬ КОМАНДЫ В СОЗДАНИИ НОВЫХ СЕРВИСОВ, ПРОДУКТОВ И ОПЫТА ДЛЯ КЛИЕНТОВ С ПОМОЩЬЮ СЕРВИС-ДИЗАЙНА

{{ t.webinars.youHaveRegistered }}
{{ t.webinars.register }}

На вебинаре вы узнаете про опыт классических исследований в Айкрафт, выводы о стандартных метриках (до проекта), знакомство с дизайн-мышлением, погружение и анализ перед стартом проекта и выбор команды внутри компании Айкрафт.

Спикеры расскажут о роли лидера проекта и роли собственника компании в запуске и реализации проекта, роли команды в каждом этапе сервис-дизайна (исследования, генерация идей, прототипирование, кратко о всех этапах), успехах и сложностях во время проекта, какие риски необходимо предусмотреть, трансформации мышления у сотрудников и вовлечение сотрудников в процессы, их ОС и изменения, а также о выводах по результатам - совпало/не совпало ожидание и главной ценности привлечения команды, и в частности розницы, в проекты связанные с CX изменениями.


Для получения знаний и навыков в области дизайн-мышления записывайтесь на курсы на сайте - www.dthink.online


Для корректного просмотра вебинара рекомендуем использовать браузер, отличный от Internet Explorer или подключаться с мобильного устройства.


Все материалы являются интеллектуальной собственностью ООО «СИБУР».


На вебинаре вы узнаете про опыт классических исследований в Айкрафт, выводы о стандартных метриках (до проекта), знакомство с дизайн-мышлением, погружение и анализ перед стартом проекта и выбор команды внутри компании Айкрафт.

Спикеры расскажут о роли лидера проекта и роли собственника компании в запуске и реализации проекта, роли команды в каждом этапе сервис-дизайна (исследования, генерация идей, прототипирование, кратко о всех этапах), успехах и сложностях во время проекта, какие риски необходимо предусмотреть, трансформации мышления у сотрудников и вовлечение сотрудников в процессы, их ОС и изменения, а также о выводах по результатам - совпало/не совпало ожидание и главной ценности привлечения команды, и в частности розницы, в проекты связанные с CX изменениями.


Для получения знаний и навыков в области дизайн-мышления записывайтесь на курсы на сайте - www.dthink.online


Для корректного просмотра вебинара рекомендуем использовать браузер, отличный от Internet Explorer или подключаться с мобильного устройства.


Все материалы являются интеллектуальной собственностью ООО «СИБУР».


{{ t.webinars.speakers }}

Чадин Илья
Чадин Илья
dth!nk
dth!nk
Медведицына Екатерина
Медведицына Екатерина
Директор по маркетингу. Айкрафт
Директор по маркетингу. Айкрафт

{{ t.webinars.duration }}: 1 час 30 минут

{{ t.webinars.duration }}: 1 час 30 минут

{{ t.webinars.venue }}: Онлайн

{{ t.webinars.venue }}: Онлайн

{{ t.webinars.broadcastLanguage }}: Русский

{{ t.webinars.broadcastLanguage }}: Русский

{{ t.webinars.dateTimeMoscow }}: 14 июля 2022 г. 11:00

{{ t.webinars.dateTimeMoscow }}: 14 July 2022, 11:00 AM

{{ t.webinars.register }}
{{ t.siburBusinessPractices }}:
РОЛЬ КОМАНДЫ В СОЗДАНИИ НОВЫХ СЕРВИСОВ, ПРОДУКТОВ И ОПЫТА ДЛЯ КЛИЕНТОВ С ПОМОЩЬЮ СЕРВИС-ДИЗАЙНА
РОЛЬ КОМАНДЫ В СОЗДАНИИ НОВЫХ СЕРВИСОВ, ПРОДУКТОВ И ОПЫТА ДЛЯ КЛИЕНТОВ С ПОМОЩЬЮ СЕРВИС-ДИЗАЙНА
14 Июл 2022 {{ t.duringTheYear }}
{{ t.webinars.maximize }}:
609
{{ t.webinars.maximize }}
VK Telegram Link

Copyright 2024

  • {{ t.header.home }}
  • {{ t.header.trainingProgrammes }}
  • {{ t.header.faq }}
  • {{ t.header.feedback }}
  • {{ t.header.contacts }}

{{ t.privacyPolicyInfo }}

{{ t.signUpForCourse }}
/

{{ t.registrationFormForTheTrainingProgram }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

{{ t.signUpForCourse }}
/

{{ t.registrationFormForTheTrainingProgram }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

{{ t.signUpForCourse }}
/

{{ t.registrationFormForTheTrainingProgram }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

{{ t.signUpForCourse }}
/

{{ t.registrationFormForTheTrainingProgram }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

{{ t.signUpForCourse }}
/

{{ t.registrationFormForTheTrainingProgram }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

{{ t.signUpForCourse }}
/

{{ t.registrationFormForTheTrainingProgram }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

{{ t.signUpForCourse }}
/

{{ t.registrationFormForTheTrainingProgram }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.close }}

REGISTRATION
/

Register for a training programme

{{ t.close }}
{{ t.close }}
{{ t.close }}
{{ t.close }}

{{ t.logInFields.authorisation }}

{{ t.logInFields.authorisationTitle }}

* {{ t.logInFields.warningMessage }}

{{ t.logInFields.registerButton }}

{{ t.logInFields.passwordRecovery }}

{{ t.logInFields.passwordRecoveryMessage }}

{{ t.signUp }}

{{ t.newUserOr }} {{ t.logIn }}

* {{ t.signUpFields.warningMessage }}

* {{ t.signUpFields.warningMessage }}

* {{ t.signUpFields.warningMessage }}

* {{ t.signUpFields.warningMessage }}

{{ t.feedbackForm.title }}

{{ t.feedbackForm.lowTitle1 }} «РОЛЬ КОМАНДЫ В СОЗДАНИИ НОВЫХ СЕРВИСОВ, ПРОДУКТОВ И ОПЫТА ДЛЯ КЛИЕНТОВ С ПОМОЩЬЮ СЕРВИС-ДИЗАЙНА»! {{ t.feedbackForm.lowTitle2 }}

{{ t.phoneAgreeForm.title }}

{{ t.phoneAgreeForm.lowTitle }}

{{ t.success }}

{{ t.confirmMessage1 }}

{{ t.confirmMessage6 }}

{{ t.confirmMessage6 }}

Успешно

{{ t.confirmMessage2 }}

{{ t.success }}

{{ t.confirmMessage3 }}

{{ t.error }}

{{ t.errorMessage3 }}

{{ t.error }}

{{ t.errorMessage1 }}

{{ t.error }}

{{ t.errorMessage2 }}

{{ t.success }}

{{ t.confirmMessage3 }}

{{ t.error }}

{{ t.errorMessage4 }}

{{ t.error }}

{{ t.warningMessage5 }}

{{ t.error }}

{{ t.thisEmailIsAlreadyUsed }}

{{ t.success }}

{{ t.warningMessage6 }}

{{ t.error }}

{{ t.warningMessage5 }}

{{ t.error }}

{{ t.errorMessage5 }}

{{ t.error }}

{{ t.warningMessage10 }}

{{ t.errorMessage7 }}

{{ t.errorMessage8 }}

{{ t.error }}

{{ t.errorMessage9 }}

{{ t.error }}

{{ t.errorMessage10 }}

{{ t.error }}

{{ t.errorMessage11 }}

{{ t.error }}

{{ t.errorMessage12 }}

{{ t.warningMessage1 }}

{{ t.warningMessage2 }}